企業(yè)復(fù)工在即，你做好準(zhǔn)備了嗎？——給HR的復(fù)工操作指南
時(shí)間: 2020-02-14 訪問(wèn)量：925
2020年伊始，一場(chǎng)肆虐全國(guó)的新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)，全國(guó)人民度過(guò)了一個(gè)超長(zhǎng)假期?，F(xiàn)在離假期結(jié)束正式復(fù)工的日期越來(lái)越近了，相信很多HR已經(jīng)著手為復(fù)工做準(zhǔn)備。為此，我們整理了這份HR復(fù)工操作指南，希望能夠幫助企業(yè)HR應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的局面，保障企業(yè)各項(xiàng)工作正常穩(wěn)定地開(kāi)展。
一、成立疫情處理小組
由HR牽頭建立公司管理層參與的疫情處理小組，建立防控組織與機(jī)制，密切關(guān)注疫情進(jìn)展，提前做好準(zhǔn)備。針對(duì)疫情防控及衛(wèi)生宣傳需要，編制“疫期”員工安全行動(dòng)指南，下發(fā)給員工閱讀執(zhí)行。建立疫情報(bào)告制度，制定相關(guān)表格，要求每位員工每天按要求上報(bào)身體狀況、出行情況及其他特殊情況說(shuō)明，如發(fā)現(xiàn)疫情，一定及時(shí)上報(bào)，不能隱瞞。
二、確定合理的復(fù)工時(shí)間
（一）不得早于政府規(guī)定的復(fù)工時(shí)間
因新型冠狀病毒肺炎疫情防控需要，國(guó)務(wù)院發(fā)布通知將春節(jié)假期延長(zhǎng)至2月2日，部分省市又單獨(dú)發(fā)布政策，要求企業(yè)不得早于規(guī)定時(shí)間復(fù)工，以下為截止2020年2月8日收集到的部分省市的復(fù)工時(shí)間：
（二）考慮行業(yè)情況
企業(yè)是否復(fù)工，除了考慮政府規(guī)定外，還要考慮所處的行業(yè)上下游客戶的復(fù)工時(shí)間。復(fù)工過(guò)早，相關(guān)供應(yīng)商沒(méi)有上班，一樣無(wú)法正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，反倒增加了員工感染的風(fēng)險(xiǎn)。復(fù)工過(guò)晚，又可能會(huì)給客戶造成不便，導(dǎo)致客戶流失。因此，企業(yè)應(yīng)全面考量綜合確定復(fù)工時(shí)間。
（三）考慮安全保護(hù)措施是否到位
對(duì)于勞動(dòng)密集型企業(yè)應(yīng)該注意是否能夠采取安全有效的防護(hù)措施，如為勞動(dòng)者提供口罩、工作場(chǎng)所定期消毒等。此外對(duì)于衛(wèi)生有特殊要求的餐飲、食品行業(yè)，防護(hù)措施應(yīng)更加嚴(yán)格。企業(yè)復(fù)工前應(yīng)充分考慮自身安全措施是否到位，不能盲目開(kāi)工。
*企業(yè)一旦確定復(fù)工時(shí)間，應(yīng)立即將復(fù)工時(shí)間通知全體員工，并提醒員工注意返工期間的防護(hù)措施。
三、統(tǒng)計(jì)全體員工假期軌跡、身體情況
復(fù)工前應(yīng)摸清全體員工與防疫相關(guān)的各種信息，HR可以讓各部門統(tǒng)計(jì)春節(jié)期間全體員工假期軌跡、身體情況，包括員工有無(wú)感冒、發(fā)燒，是否外出，是否去過(guò)湖北，返程時(shí)間、航班和車次，是否與湖北人員有過(guò)接觸等。根據(jù)員工反饋的情況，將人員大致分為以下三類，并采取不同的措施：
1、疑似或確診新冠肺炎處于醫(yī)學(xué)觀察期或隔離期的人員
對(duì)于此類人員，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮溫暖的企業(yè)文化精神，加倍關(guān)懷，陪伴員工及其家人共同渡過(guò)難關(guān)。
2、從外地返回人員
要求上述人員自返回之日起居家隔離，平穩(wěn)度過(guò)14天潛伏期后，方可返回公司上班。在此期間具備居家辦公條件的，可安排居家辦公；不具備居家辦公條件的，可優(yōu)先使用帶薪年休假、企業(yè)自設(shè)福利假等各類假。
3、留在本地未外出人員
針對(duì)這部分人員，可以根據(jù)工作性質(zhì)做兩種安排：如其工作性質(zhì)、內(nèi)容適合居家辦公的，可以考慮安排遠(yuǎn)程居家辦公，避免人群聚集，直到疫情穩(wěn)定；如不適合居家辦公的，可要求員工根據(jù)企業(yè)確定的復(fù)工時(shí)間按時(shí)回來(lái)上班。
*用人單位有權(quán)要求員工披露假期所在地、回崗路線、身體狀況等個(gè)人信息，用人單位不得收集與疫情防控及勞動(dòng)合同履行無(wú)關(guān)的信息，且收集、處理或者披露應(yīng)當(dāng)符合個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定。
四、做好返崗人員的疫情防控
對(duì)于集中辦公的勞動(dòng)者，公司要做好疫情防護(hù)措施，保障提供符合國(guó)家或地方要求的疫情防控衛(wèi)生安全條件，如上下班前進(jìn)行體溫檢測(cè)，對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行消毒，提供安全防護(hù)用品（口罩等），張貼防護(hù)宣傳用語(yǔ)、發(fā)放防護(hù)宣傳手冊(cè)等等。企業(yè)還要避免人員聚集，減少會(huì)議、集體就餐等活動(dòng)，盡可能通過(guò)在線工具進(jìn)行工作溝通與協(xié)作。
除了集中辦公外，對(duì)于有條件居家辦公的員工，可制定《遠(yuǎn)程辦公方案》，安排居家辦公。公司應(yīng)根據(jù)崗位和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安排，安排此類人員一定周期的工作任務(wù)并要求員工定期匯報(bào)、交付工作成果。同時(shí)還應(yīng)要求員工每天匯報(bào)身體狀況，確保員工無(wú)異常。如發(fā)現(xiàn)異常，協(xié)助員工就醫(yī)治療。
五、工資支付
（一）工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
疫情防控期間，員工工作時(shí)間有較大的變化，HR應(yīng)根據(jù)不同情況發(fā)放工資，詳見(jiàn)下表：
原則上應(yīng)按企業(yè)原規(guī)定時(shí)間發(fā)放。如原支付時(shí)間在復(fù)工日前的，則可以在復(fù)工日后的最近工作日發(fā)放；如原支付時(shí)間在復(fù)工日以后的，則不受影響，正常發(fā)放即可。
（三）特殊情形下的工資發(fā)放
如企業(yè)因疫情影響需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)的，根據(jù)人力資源社會(huì)保障部等部門于2020年2月7日聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的意見(jiàn)》（人社部發(fā)〔2020〕8號(hào)）精神，可與員工協(xié)商采取調(diào)整薪酬、輪崗輪休、縮短工時(shí)等方式并據(jù)此支付工資，降低用工成本；如在一定時(shí)間內(nèi)無(wú)法按時(shí)發(fā)放工資的，結(jié)合原勞動(dòng)部在《對(duì)〈工資支付暫行規(guī)定〉有關(guān)問(wèn)題的補(bǔ)充規(guī)定》（勞部發(fā)〔1995〕226號(hào)）的規(guī)定，企業(yè)可與工會(huì)或職工代表協(xié)商并確定延遲發(fā)放方案，并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政主管部門。另外企業(yè)也可根據(jù)當(dāng)?shù)卣龀终呱觐I(lǐng)穩(wěn)崗補(bǔ)貼等。
六、勞動(dòng)合同管理
（一）關(guān)于招聘錄用
復(fù)工后，HR需要對(duì)節(jié)前的錄用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如果HR在假期前發(fā)出offer，要求意向應(yīng)聘人員在原定工作日?qǐng)?bào)道，但因疫情該人員無(wú)法實(shí)際到崗的，可通知該人員在企業(yè)復(fù)工后再來(lái)報(bào)道，雙方勞動(dòng)關(guān)系從員工實(shí)際提供勞動(dòng)之日開(kāi)始。
如果offer發(fā)出后因疫情影響，原招聘崗位取消的，HR可發(fā)出函件告知撤銷崗位事宜撤回錄用通知。
此外，因疫情防控需要，國(guó)家及地方已經(jīng)取消了現(xiàn)場(chǎng)招聘方式，改為網(wǎng)絡(luò)招聘，公司應(yīng)當(dāng)調(diào)整應(yīng)對(duì)。
（二）關(guān)于合同變更
如前所述，因疫情影響企業(yè)可根據(jù)情況，與員工協(xié)商采取調(diào)整薪酬、輪崗輪休等方式靈活用工，因此HR應(yīng)根據(jù)協(xié)商變更結(jié)果調(diào)整合同內(nèi)容。
（三）關(guān)于合同解除
在企業(yè)可復(fù)工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)且向員工發(fā)出復(fù)工通知后，員工拒不復(fù)工的，如不屬于隔離治療、隔離觀察或因政府采取的隔離措施導(dǎo)致無(wú)法返崗；也不屬于生病需要治療休息的；或者屬于需要采取居家隔離的人員等情形，且在企業(yè)多次發(fā)函要求返崗復(fù)工仍拒絕的，HR可按照曠工事由依照程序解除勞動(dòng)關(guān)系。
此外，對(duì)于處于疫情隔離治療期或醫(yī)學(xué)觀察期、被政府采取強(qiáng)制隔離的員工，企業(yè)不得依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條、四十一條解除。
（四）關(guān)于合同到期
HR應(yīng)注意，對(duì)于處于疫情隔離治療期或醫(yī)學(xué)觀察期、被政府采取強(qiáng)制隔離的員工，即使勞動(dòng)合同到期，勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)分別順延至醫(yī)療期期滿、醫(yī)學(xué)觀察期期滿、隔離期期滿或政府采取的緊急措施結(jié)束。
對(duì)于其他人員，則根據(jù)一般情況依法處理。
（五）關(guān)于社保繳納
國(guó)家及各地方政府均給予了企業(yè)用工成本的減負(fù)和扶持，在社保環(huán)節(jié)上，表現(xiàn)為可延遲辦理社保登記或繳費(fèi)，可返還失業(yè)保險(xiǎn)金等。具體政策需要HR根據(jù)當(dāng)?shù)卣呗鋵?shí)。
最后，需要提醒 HR 的是，疫情期間的勞動(dòng)關(guān)系處理并不僅僅是個(gè)簡(jiǎn)單的法律問(wèn)題，這里實(shí)際上還涉及到企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化等等，需要HR 用更全的視角、更高的智慧來(lái)處理。
沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)來(lái)臨，讓我們攜手同心，共克時(shí)艱！
